SIKÇA SORULAN SORULAR
Evet, websitemizde satılan ürünlerin tamamı orijinaldir. Ürününüzün orijinalliğini, kutunun alt kısmında yer alan barkodu markanın resmi websitesinden sorgulatarak teyit edebilirsiniz.
Siparişinize ait takip numaranızı Hesabım sayfasına giderek, siparişlerim kısmında görüntüleyebilirsiniz. Takip numaranız aynı zamanda her siparişiniz sonrasında tarafınıza mail olarak da iletilmektedir.
Ürünlerinizin ambalajı açılmadığı sürece, dilediğiniz ürünü tarafımıza iade edebilir ve ücretini geri alabilirsiniz.
Açılmış hiçbir ürünün iadesi kabul edilmemekte olup, sipariş verdiğiniz esnada bu yükümlülüğü kabul etmiş sayılırsınız.
Üzülerek belirtiyoruz ki stoğu tükenen ürünlerin, yeniden stoğa girişleri için kesin bir tarih belirtemiyoruz.
Stoğa yeniden giren ürünlerden ve kampanyalardan haberdar olmak için websitemizi sık sık ziyaret etmeyi unutmayınız.
Evet elbette, siz değerli müşterilerimizin aklına takılan bütün soru ve sorunlar için ekibimiz mail ve Whatsapp hattımızda ekibimiz daima hazır durumda.
Herhangi bir noktada sorun yaşadığınız taktirde, bizlerden dilediğiniz zaman bilgi alabilirsiniz.